Preguntas Frecuentes

A continuación te mostramos aquellas dudas que los clientes frecuentemente nos suelen realizar.

Estas preguntas están agrupadas por cada uno de nuestros productos.

De esta manera te resutará muy facil resolver todas tus dudas.

pulserin

Preguntas Varias

Sí disponemos de muestras gratuitas para mandar y se pueden fabricar muestras personalizadas.

Sí, en la oficina tenemos muestras disponibles y personal para poder atender cualquier duda. También se pueden acordar citas para hacer diseños de pulseras.

Sí, para pedidos servidos de inmediato, para pedidos bajo fabricación se solicita al menos el 50% del pago a la confirmación.

No, los precios no incluyen IVA.

Sí, ponemos a disposición cualquier opción de recogida o de gestión de envío que se prefiera. Nuestro horario de recogida es de lunes a jueves de 9:00am – 18:00pm y viernes de 9:00am -15:00pm.

El plazo de entrega es de 24/48 para entregas en península y entre 2 – 7 días para entrega en Canarias. Para el resto del mundo depende del destino, transitarios y urgencia.

No, los portes se cobran a parte en función de la dirección de envío y del pedido.

Sí, disponemos de certificados de material de todos nuestros productos, así como el certificado de los procesos de impresión.

Sí, tenemos stock permanente para entregas inmediatas y podemos fabricar en 24/48h.

Sí, tenemos un departamento técnico para poder ofrecer un soporte personalizado según cada necesidad.

No, este es un servicio que se debe contratar a una empresa especializada o bien llevar los materiales a un punto de reciclaje homologado.

SI, podemos presentar distintas opciones y alternativas sin coste adicional

NO, la forma de pago es por transferencia bancaria o confirming con entidad bancaria

Si a través de transitarios con los mejores precios.

SI

SI en todos los modelos excepto en el modelo TYVEK que vienen numeradas de fábrica

Dependiendo de los modelos (TYVEK, VINILO, POLIESTER, Silicona, pulseras RFID, tarjetas), pueden tener un extra coste de arte final y plancha para la impresión, en tela ya se incluye en el precio.

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