SMARTSUITE GESTIÓN HOTELERA:
mejora la productividad y la experiencia del huésped
En IPSSL, presentamos SmartSuite, una solución integral que automatiza y optimiza la gestión de tu hotel, mejorando la productividad de los procesos y la experiencia de los huéspedes. Con SmartSuite, el registro (check-in) se realiza de forma rápida y eficiente desde dispositivos móviles, permitiendo también la apertura de habitaciones sin necesidad de llaves físicas.
Automatización y eficiencia para tu hotel
SmartSuite agiliza procedimientos esenciales como el servicio de habitaciones y la gestión de reservas, incrementando la calidad del servicio. Permite segmentar a los clientes para enviar notificaciones personalizadas según el tipo de huésped, y ofrece un panel de control para la gestión y seguimiento en tiempo real del hotel.
Tecnología avanzada para hoteles modernos
SmartSuite integra servicios de pago, geolocalización en interiores y un canal de comunicación innovador basado en notificaciones instantáneas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.
MEJORAMOS LA PRODUCTIVIDAD DE SU HOTEL
- Automatiza el proceso de registro de huéspedes (Check In).
- Aumenta la productividad en los procesos de recepción.
- Puede incorporar el proceso de apertura de habitaciones desde el propio dispositivo móvil.
- Agiliza procedimientos esenciales como el servicio de habitaciones, etc.
- Incrementa la calidad de los servicios, que serán ofrecidos de una forma más ágil.
- Segmentación de clientes para enviar notificaciones personalizadas en función del tipo de huesped.
- Mediante el panel de control podrá gestionar y llevar el seguimiento del hotel en todo momento.
- Automatiza las reservas de servicios.
- Servicio de pago integrado con el software de gestión.
- Servicio de geolocalización en interiores.
- Incorpora un nuevo canal de comunicación basado en notificaciones instantáneas.
- Disminuye los tiempos de espera de los clientes.
- Envío de reputación y calidad sobre el hotel para conocer la opinión de los clientes.
VENTAJAS PARA SUS CLIENTES
- Los huéspedes podrán realizar el registro directamente desde la aplicación móvil.
- Podrán acceder ágilmente a la información relacionada con su estancia en el hotel.
- Podrán ver todos los servicios que ofrece el hotel y efectuar cualquier reserva.
- Serán capaces de solicitar cualquier producto del servicio de habitaciones.
- Lograrán tener acceso al calendario de actividades del hotel.
- Conseguirán ver todos los puntos de interés existentes en las inmediaciones del hotel.
- Tendrán perfectamente organizados todos los teléfonos que puedan resultarles de utilidad.
- Obtendrán promociones y descuentos exclusivos en determinados servicios por estar alojados en el hotel.
- Serán capaces de ver la información de los eventos externos significativos que se produzcan en las cercanías del hotel.
- Podrán consultar las parrillas actualizadas de horarios de aviones, trenes y autobuses.
- Estarán comunicados constantemente con el hotel mediante un sistema de mensajes y notificaciones.
- Disfrutarán de un sistema de identificación digital basado en pulseras cuya finalidad es aumentar la seguridad de niños, ancianos o personas con algún tipo de dependencia.
- Utilizando únicamente su móvil automatizarán la apertura de habitaciones, el acceso a determinadas áreas del hotel etc.
- Podrán gestionar sus pagos a través de su dispositivo móvil.
- Podrán consultar los consumos efectuados en el hotel.
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